นโยบายความเป็นส่วนตัว New Lucky การปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกท่าน

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

NewLucky ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านคือสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ทราบอย่างโปร่งใสว่า NewLucky เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรบ้างในทุกขั้นตอน

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ newlucky.best และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะเป็น Live Casino, Slots, น้ำเต้าปูปลา, เสือมังกร, ไก่ชน, อีสปอร์ต และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน NewLucky ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่ New Lucky เก็บรวบรวม

NewLucky เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

NewLucky ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางที่ผ่านการรับรองความปลอดภัย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

NewLucky เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรงในแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ NewLucky
• การยืนยันตัวตน: เอกสารที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนตามขั้นตอนมาตรฐาน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้งานและเล่นเกมบน NewLucky
• การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่คุณแชร์ในระหว่างการติดต่อทีมงานผ่านแชทหรืออีเมล
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ที่เก็บผ่านคุกกี้ตามที่อธิบายในหัวข้อที่ 7

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

NewLucky ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้ในทางที่เกินขอบเขตที่ได้แจ้งไว้

• ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และจัดการบัญชีของคุณ
• ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินและรักษาบันทึกทางการเงินที่ถูกต้อง
• ให้บริการเกมและเนื้อหาที่เหมาะสมกับความชอบของคุณ
• ส่งการแจ้งเตือน ข่าวสาร และโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับ NewLucky
• ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
• วิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพบริการ ประสบการณ์ผู้ใช้ และระบบความปลอดภัย
• สนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบและตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นที่อาจเป็นปัญหา

NewLucky จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาดที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา และจะไม่ขายข้อมูลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ในทุกกรณี

5. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

NewLucky ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือก: บริษัทคู่ค้าที่ช่วยดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการเกม ระบบชำระเงิน และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งต้องลงนามข้อตกลงรักษาความลับกับ NewLucky
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ
• การป้องกันการทุจริต: กรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงหรือหน่วยงานด้านความปลอดภัยทางการเงิน
• ความยินยอมจากสมาชิก: กรณีที่คุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดเจนล่วงหน้า

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

NewLucky ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด มาตรการที่เราใช้งานอยู่ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกรายการระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• ระบบจัดเก็บข้อมูลที่ได้รับการปกป้องด้วย Firewall หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก
• การยืนยันตัวตนสองปัจจัย (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของ NewLucky
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหน้าที่ความรับผิดชอบ
• การบันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลทุกรายการเพื่อการตรวจสอบ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบ 100% NewLucky แนะนำให้สมาชิกช่วยดูแลความปลอดภัยของตนเองด้วย โดยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และแจ้งทีมงานทันทีหากพบความผิดปกติ

7. นโยบายคุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

NewLucky ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์และวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง รองรับการล็อกอิน และรักษาสถานะเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จำการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ เช่น ภาษา ธีม และการแสดงผลต่างๆ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสะดวกยิ่งขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ NewLucky

8. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก NewLucky คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สามารถติดต่อทีมงาน NewLucky ผ่านแชทออนไลน์หรืออีเมล support@newlucky.best เราจะดำเนินการตอบสนองภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามมาตรฐาน

9. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

NewLucky เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดช่วงที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลสำคัญบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อสูงสุด 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยเมื่อหมดความจำเป็น

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

NewLucky ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล

วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การที่คุณยังคงใช้งาน NewLucky ต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว

11. ติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน NewLucky สามารถติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางดังนี้

• แชทออนไลน์: ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ newlucky.best
• อีเมล: support@newlucky.best

ทีมงาน NewLucky จะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด และไม่เกินระยะเวลาที่กำหนดตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล